28 თებერვალს, Skype-მა ოფიციალური შეტყობინება გაავრცელა, რომ Skype ოფიციალურად წყვეტდა ფუნქციონირებას. ამ ამბავმა საგარეო ვაჭრობის წრეებში დიდი აჟიოტაჟი გამოიწვია. ამ ამბის გაგების შემდეგ, ნამდვილად შერეული ემოციები დამეუფლა.
გლობალურ ბიზნეს გარემოში, მყისიერი შეტყობინებების ინსტრუმენტები შეუცვლელი ინსტრუმენტებია ისეთი უცხოური სავაჭრო კომპანიებისთვის, როგორიცაადინსენიროგორც ფართოდ გამოყენებული საკომუნიკაციო ინსტრუმენტი, Skype გახდა მნიშვნელოვანი ხიდი ათასობით უცხოური სავაჭრო კომპანიისთვის, როგორიცაა DINSEN, რათა დაუკავშირდნენ მომხმარებლებსა და მომწოდებლებს მისი მოსახერხებელი ხმოვანი, ვიდეოზარებისა და ფაილების გადაცემის ფუნქციების გამოყენებით. თუმცა, თუ Skype მოულოდნელად შეწყვეტს მუშაობას, მას უარყოფითი გავლენა ექნება საგარეო სავაჭრო ბიზნესზე.
მომხმარებლებთან ურთიერთობის შენარჩუნებაც სირთულეების წინაშე დგას. წლების განმავლობაში, DINSEN-მა მომხმარებლებთან მჭიდრო კავშირები დაამყარა Skype-ის საშუალებით და პლატფორმაზე ინახება ისეთი ძირითადი ინფორმაცია, როგორიცაა მომხმარებლის საკონტაქტო ინფორმაცია და კომუნიკაციის ჩანაწერები. მიუხედავად იმისა, რომ Microsoft-ი მიგრაციის გადაწყვეტას სთავაზობს, რეალურ ოპერაციებში მომხმარებლის ზოგიერთი ინფორმაცია ხშირად იკარგება ან არასრულად არის მიგრირებული. როდესაც გამყიდველი მოგვიანებით დაუკავშირდება მომხმარებელს, შეუძლებელია წარსული კომუნიკაციის დეტალების სწრაფად გადახედვა და მომხმარებლის საჭიროებების ზუსტად გააზრება. მაგალითად, თუ მომხმარებელი აღნიშნავს პროდუქტის კონკრეტულ უპირატესობას და ვერ ახერხებს დროულად პასუხის გაცემას კომუნიკაციის ჩანაწერების არარსებობის გამო, მომხმარებელი იგრძნობს, რომ ის არ არის დაფასებული, რაც შეამცირებს კომპანიის მიმართ ნდობას და შეიძლება გამოიწვიოს მომხმარებელთან დაკარგვაც კი, რაც დააზიანებს მომხმარებელთან გრძელვადიან ურთიერთობას.
საგარეო ვაჭრობის ბიზნეს პროცესებზეც იმოქმედებს გავლენა. Skype მნიშვნელოვან როლს ასრულებს ყველა ასპექტში, მომხმარებელთან საწყისი მოლაპარაკებიდან დაწყებული, ნიმუშის კომუნიკაციით, შეკვეთის დადასტურებით და შემდგომი ლოჯისტიკის თვალყურის დევნებით დამთავრებული. ახალი ინსტრუმენტი შესაძლოა იდეალურად არ იყოს ადაპტირებული არსებულ საგარეო ვაჭრობის ბიზნეს პროცესთან. წარსულში, Skype-ის საშუალებით მომხმარებლის შეკვეთის მოთხოვნების მიღების შემდეგ, თქვენ შეგეძლოთ პირდაპირ ემუშავათ შიდა გუნდთან იმავე პლატფორმაზე. ახალ ინსტრუმენტზე გადასვლის შემდეგ, თქვენ უნდა აღადგინოთ კომუნიკაციისა და თანამშრომლობის პროცესი. ამ პროცესში ინფორმაციის გადაცემა მიდრეკილია ისეთი პრობლემებისკენ, როგორიცაა არადროული მიწოდება და სამუშაო კავშირის შეცდომები. მაგალითად, წარმოების განყოფილება დროულად ვერ იღებდა შეკვეთის ზუსტ ინფორმაციას, რაც იწვევდა პროდუქტის წარმოების სპეციფიკაციებში შეცდომებს, რაც გავლენას ახდენდა მთელი ბიზნეს პროცესის შეუფერხებელ მიმდინარეობაზე და ზრდიდა ხარჯებსა და დროის დანაკარგებს.
Skype-ის ოპერაციების შეწყვეტამ საგარეო ვაჭრობის ინდუსტრიას მრავალი გამოწვევა მოუტანა. შესაბამისი ალტერნატივების პოვნა და სამუშაო პროცესების კორექტირება უარყოფითი ეფექტების შესამცირებლად, შეიძლება უზრუნველყოს საგარეო ვაჭრობის ბიზნესის სტაბილური განვითარება.
Skype-ის ოპერაციების შეწყვეტის საპასუხოდ, DINSEN თავის ბიზნესს სარეზერვო საკომუნიკაციო ინსტრუმენტებზე გადაიტანს. აქ მოცემულია რამდენიმე ხშირად გამოყენებული ალტერნატივა:
- მასშტაბირება: შესაფერისია ვიდეო კონფერენციებისა და ეკრანის გაზიარებისთვის, მხარს უჭერს მასშტაბურ შეხვედრებს.
- WhatsAppშესაფერისია მყისიერი შეტყობინებებისა და ფაილების გადაცემისთვის, განსაკუთრებით მოსახერხებელია მობილურ მოწყობილობებზე გამოსაყენებლად.
- WeChat: შესაფერისია ჩინელ მომხმარებლებთან კომუნიკაციისთვის, მხარს უჭერს ხმოვან, ვიდეო და ფაილების გადაცემას.
თუ გსურთ გაიგოთ დრეკადი რკინის მილების, მილების ფიტინგების, შლანგის დამჭერების და სხვა პროდუქტების ფასი, ასევე შეგიძლიათ იპოვოთ DINSEN ზემოთ ჩამოთვლილი საკომუნიკაციო ინსტრუმენტებიდან.
თუ არ იცით, როგორ გამოიყენოთ ზემოთ ჩამოთვლილი ინსტრუმენტები, შეგიძლიათდამიკავშირდიმე გასწავლით, თუ როგორ გამოიყენოთ ისინი ნებისმიერ დროს.
გამოქვეყნების დრო: 2025 წლის 4 მარტი
